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박정아

학력

서강대학교 교육대학원 평생교육전공

경력

현) ㈜ IT&BASIC 교육연구소장 및 조직개발 컨설턴트
현) ㈜ 포스코 컨소시엄 조직활성화 강사
현) ㈜ 스마일게이트 조직문화 워크샵 강사
현) 한국에니어그램경영협회 교육이사
전) ㈜호텔신라 면세유통사업부 CS팀 근무
전) ㈜홈플러스테스코 사내강사

주요강의 및 활동

- 홈플러스 포스코 캐논코리아 아모레퍼시픽 SK 텔레콤 경기인재개발원 강남구청 국민대학교 백석대학교 오산대학교 등 기업/기관/대학 출강
- 직장인 업무성향검사 ‘심오피스’ 개발자

강의/콘텐츠분야

국가공인 CS자격과정, 서비스강사양성과정, 서비스 마케팅 트렌드, 서비스 커뮤니케이션, 비즈니스 매너, 감정노동, 긍정심리, 업무효율화/시간관리 워크숍, 조직활성화, 에니어그램, 연애심리학 등

수상내역

I-TOP 경진대회 서비스경영부문 한국생산성본부 회장상 수상 (2017)

저서

9가지 성격유형별 리얼스토리, 인생극장 출간 (2019)
에듀윌 서비스경영자격 수험서 A,B,C 모듈 출간 (2018)

강의신청/문의
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